রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আপনি যখন 112233b-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা হয়েছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টস্বচ্ছ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
112233b আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে সংরক্ষণ এবং প্রসেসিং পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা শিল্প-মানের সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করি। পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস থেকে OTP যাচাই করে সম্ভব। কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন পরিচালনা করি, এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ আটকাতে না পারে। লেনদেনের সময় ডেটা সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরে যায়, আমাদের সার্ভারে সংবেদনশীল পিন বা কার্ড তথ্য থাকে না।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকি আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বন্ধ করতে পারেন। কুকি সেটিং পরিবর্তন করলে আপনাকে আবার লগইন করতে হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে যোগাযোগ তথ্য আপডেট, বিজ্ঞপ্তি বন্ধ বা লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন। যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা ডাউনলোড বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট টিমের কাছে।
ডেটা ধারণকাল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন অনুসারে লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করি, এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলি। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট টিমে লিখুন।
যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা কোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি মাধ্যম দিয়ে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সরাসরি উত্তর দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তাৎক্ষণিক উত্তর দিই।

ইমেইল সহায়তা

আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং আপনার অনুরোধ বিস্তারিত জানান। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য আমরা নিরাপত্তা যাচাই করে কাজ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং যোগাযোগ তথ্য, কুকি পছন্দ বা বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ সরাসরি পরিবর্তন করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক সংরক্ষিত হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানতে চান

আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম স্টুডিও শুধু লেনদেন ও গেমপ্লে সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, সম্পূর্ণ ডেটা নয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ইতিহাস দেখুন। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের কাছে লিখুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ফাইল পাঠিয়ে দেব।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না — পেমেন্ট সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে প্রসেসরে যায়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে আপনাকে বারবার লগইন করতে হতে পারে এবং কিছু ফিচার ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম স্টুডিও শুধু লেনদেন ও গেমপ্লে সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় অংশ পায়, এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা কারো সাথে তথ্য শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আইনি প্রয়োজন অনুসারে রেকর্ড রেখে বাকি তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলব। প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হতে কয়েক কার্যদিবস লাগতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।